SMMAG - dossier de presse du 26 mars

Voici les differentes mesures :

Continuité du service public de transport
Depuis le début de la crise sanitaire liée au virus Covid-19 et l’annonce d’un confinement national, le SMMAG a adapté son offre de services de mobilité en lien avec la Communauté d’agglomération du Pays Voironnais et les opérateurs de mobilité (Semitag, TouGo, Métrovélo, Citiz et donc le réseau de transports en commun du Pays Voironnais). Un plan de transport adapté a été mis en place et ajusté rapidement afin de pouvoir répondre aux demandes exprimées par le CHU, le CROUS et les associations de personnes en situation de handicap.

Mesures de sécurité des usagers et des personnels
Afin de protéger la santé des usagers et des personnels, l’ensemble des opérateurs de transport sur le périmètre du SMMAG ont mis en place les mesures réglementaires nécessaires :
- Nettoyage désinfectant des véhicules
- Arrêt de la montée par la porte avant dans les bus
- Communication auprès des usagers sur les mesures de distanciation sociale
- Arrêt de la vente de titres à bord

Mesures tarifaires provisoires en période de crise sanitaire
Afin de compenser les abonnements (Tag, TouGo, Métrovélo et réseau de transports Pays Voironnais) non utilisés pendant le confinement, lorsque ceux-ci seront renouvelés, le SMMAG prolongera la durée des abonnements, en fonction de la
durée de la période de confinement.
Les procédures de renouvellement seront détaillées ultérieurement.

Accompagnement et soutien des opérateurs de mobilité
Compte tenu de la diminution de l’offre pendant la période de confinement, se pose la question des modalités de facturation par les opérateurs au titre des mois de mars et avril 2020.
Le SMMAG considère que la priorité est de soutenir les opérateurs mobilisés et l’activité économique. Ainsi, conformément aux orientations nationales, le SMMAG va continuer à rémunérer les opérateurs au niveau prévu en situation normale pour les mois de mars et avril 2020.

Des offres spécifiques pour les personnels soignants
Les amplitudes horaires et fréquences des lignes régulières empruntées par les personnels de soins ont été revues en fonction des demandes des CHU. Les services Métrovélo et Citiz ont également mis en place des offres spécifiques pour
les personnels de soin :
- Le service Metrovélo est gratuit et réservé aux personnels de soin et assimilés, via une permanence téléphonique pour leur permettre de réserver un vélo et convenir d’un rendez-vous pour son retrait.
- Citiz met en place un tarif spécial pour les professionnels de soin et assimilés (réservation gratuite, facturation au km uniquement soit 0,37€ carburant compris)

Dès la 3ème semaine de confinement, aller plus loin pour aider au mieux les personnels de soins
Pour agir là où c’est primordial, le SMMAG travaille sur la mise en place d’un service de Transport à la demande (TAD) accessible 7 jours sur 7 et 24H/24 pour les personnels soignants et autres personnels assimilés grâce à l’action conjointe et solidaire des taxis et des transports en commun.

Le recensement des besoins sur le territoire du SMMAG, en relation avec les communes et CCAS a débuté et vise à
identifier :
- Les établissements de soin situés en zone peu dense, sur des lignes à faible fréquence et/ou faible amplitude horaire.
- Les besoins hors amplitude horaire des lignes régulières, notamment de nuit et le week- end.
- La création d’une flotte de véhicules composée des taxis mobilisables et des véhicules de transport à la demande Flexo+
de la SEMITAG s’organise.
- Est également prévu la mise en place d’une plateforme téléphonique avec un numéro unique pour obtenir un transport.
Ce numéro mobilisera d’abord les taxis du territoire concerné, dans le cadre d’une coopération entre le groupement des taxis
grenoblois et les taxis du Grésivaudan et du Voironnais.
- L’objectif est de mettre en service ce TAD à partir de la 3ème semaine de confinement soit le 30 mars. Dès effectivité une
communication spécifique sera faite auprès de l’ensemble des établissements de santé et du grand public.